退貨、換貨
1. 因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退貨,請先與我們的客戶服務(wù)代表聯(lián)系。一般情況下,未經(jīng)本公司許可一律不接受退貨。
2. 原則上有些貨物不可退還賣方,包括但不僅限于定制或特殊訂單材料、泄漏的或損壞的產(chǎn)品、過期的產(chǎn)品、缺失標(biāo)簽的產(chǎn)品。
3. 任何除產(chǎn)品質(zhì)量問題外的退貨換貨(不影響賣方的二次銷售)都將發(fā)生額外的收費(fèi),對退回的產(chǎn)品統(tǒng)一收取貨值的30%作為服務(wù)費(fèi)。
投訴、建議
1. 如您對產(chǎn)品質(zhì)量存在疑問,請將您的實(shí)驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)結(jié)果告知客戶服務(wù)代表,我們一般會在12小時內(nèi)將處理結(jié)果反饋給您。
2. 如您對我們的產(chǎn)品售前售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量有不滿意之處,請隨時與我們客服經(jīng)理聯(lián)系專用郵箱:shanghai@boatman.com.cn。
3. 同時也至誠歡迎各方友人、用戶對我們提出改進(jìn)建議和新產(chǎn)品需求。